Требования К Установке Пластиковых Окон

В текущее время не составляет огромного труда отыскать фирму, занимающуюся созданием и установкой окон. Но далековато не все компании трепетно делают взятые на себя обязательства. А ведь от свойства окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

Памятка потребителю при покупке и установке пластмассовых окон

Требования К Установке Пластиковых ОконВ текущее время не составляет огромного труда отыскать фирму, занимающуюся созданием и установкой окон. Но далековато не все конторы трепетно делают взятые на себя обязательства. А ведь от свойства окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

Чтоб не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого компания действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластмассовых окон собственное создание и как далековато от вашего городка оно размещено.

Ознакомитесь с прототипом окна. Неважно какая уважающая себя компания обязана иметь в кабинете эталон окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и поведать об различиях и преимуществах предлагаемого профиля. Направьте внимание на эталоны девайсов изделий (подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т.д.).

Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя?

Информация должна быть представлена на российском языке и в неотклонимом порядке содержать:

список выполняемых работ;

обозначение эталонов, неотклонимым требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (ГОСТы и т.д.);

сроки выполнения работ;

цены на конструкции и выполняемые работы;

сведения о порядке и форме оплаты;

Не считая того, не излишним будет поинтересоваться у торговца (изготовителя и т.д.) о наличие документов, подтверждающих качество и безопасность материалов, применяемых при изготовлении оконных конструкций (сертификатов соответствия, санитарно-эпидемиологических заключений).

На что нужно направить внимание при заключении контракта?

До того как подписывать контракт пристально прочтите текст!

Обычно, контракт на изготовка и установка окна является контрактом подряда, а не контрактом купли-продажи. Потому в договоре непременно указывается: условия о сроках выполнения работ, также стоимость работы, потому что эти условия являются существенными для контракта подряда. При отсутствии соглашения по обозначенным условиям контракт считается незаключенным.

Также в договоре указывается:

дата заключения контракта,

полное фирменное наименование и местопребывание (юридический адресок) организации-изготовителя; для личного бизнесмена (фамилия, имя, отчество, сведения о гос. регистрации);

ответственность исполнителя в случае плохого выполнения работ;

правила и условия действенного и неопасного использования оконной конструкции.

Контракт составляется в 2-ух экземплярах - для покупателя и исполнителя.

Пристально проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы непременно подтверждается платёжным документом, по другому факт внесения платежа будет тяжело обосновать.

Какие более нередкие нарушения появляются на шаге установке окон?

Сначала, это некорректно снятые размеры и установка с нарушением требований установленных законодательством (как следствие - понижение термоизоляции либо окна начинают «промерзать»). В любом случае, при приемке окна направьте внимание на то, чтоб на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недочетов. Окно должно раскрываться и запираться без труда.

Основная сложность на шаге установки изделия в том, что «неспециалисту» тяжело оценить корректность монтажа.

Потому до того как подписать акт приёма-передачи, нужно кропотливо оглядеть итог работы и при выявлении недочетов отразить их в акте.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

В согласовании со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (дальше Закон), потребитель, в случае нарушении исполнителем сроков выполнения работ по собственному выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную стоимость и востребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

востребовать уменьшения цены за выполненные работы;

отрешиться от выполнения контракта о выполнении работы;

востребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, также уплаты неустойки в размере 3% за каждый денек просрочки.

Какие права имеет потребитель при обнаружении недочетов в выполненной работе?

Недочет работы – несоответствие работы либо неотклонимым требованиям, предусмотренным законом, либо условиям контракта (при их отсутствии либо неполноте обычно предъявляемым требованиям), либо целям, для которых работы такового рода обычно употребляются, либо целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении контракта.

Значимый недочет работы – неискоренимый недочет либо недочет, который не может быть устранён без непропорциональных расходов либо издержек времени, либо проявляется не один раз, либо проявляется вновь после его устранения либо др. подобные недочеты.

Сокрытые недочеты – недочеты, которые не были бы установлены при обыкновенном методе приёмки либо были специально укрыты исполнителем.

В согласовании со ст. 29 Закона потребитель, при обнаружении недочетов выполненной работы по собственному выбору вправе востребовать:

безвозмездного устранения недочетов выполненной работы;

соответственного уменьшения цены выполненной работы;

Установка окон по ГОСТу. Как установить ПВХ-окно

Приобрести все материалы для монтажа вы сможете как в розницу на веб-сайте так и оптом на веб-сайте http://tbm.

 

Разбираем ошибки при монтаже окон // FORUMHOUSE

Долговечность и качество работы пластмассовых окон зависит почти во всем от монтажа. У непрофессионалов в этой...

повторного выполнения работы;

отрешиться от выполнения контракта о выполнения работы и востребовать полного возмещения убытков, если обнаружены значительные недочеты либо если недочеты не были устранены исполнителем в установленный срок.

востребовать неустойку в размере 3 % от цены за нарушение сроков ублажения требований потребителя.

Как верно действовать потребителю в случае обнаружении недочетов?

В случае обнаружения недочета нужно сразу поставить в известность фирму, подготовив письменную претензию, составленную в 2-ух экземплярах в какой должно быть обозначено одно из требований, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей». Сделать это можно, если недочет найден в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в границах 2 лет со денька принятия выполненной работы.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недочетов в выполненной работе изготовитель (исполнитель и т.д.) отвечают за недочеты.

Срок службы – период, в течение которого изготовитель, обязуется обеспечить потребителю возможность использования работы по предназначению и нести ответственность за значительные недочеты.

В случае появления спора о причинах появления недочетов исполнитель должен провести экспертизу за собственный счет (если недочеты обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе находиться при проведении экспертизы и в случае несогласия с её плодами оспорить заключение в судебном порядке.

Юрисконсульт О.А. Мошенский - В Консультационный пункт по защите прав потребителей обратилась гражданка Ф. по поводу того, что ей установили пластмассовые окна. Представители привезли окна без откосов, подоконников и москитных сеток. Больше представители личного бизнесмена не приезжали и на телефонные звонки не отвечали. Установка окон произведен не был. Хотя цена заказа была оплачена вполне. Потребителю пришлось обращаться к другому бизнесмену для монтажа окон, что повлекло дополнительные расходы. На требование бизнесмен ответа не отдал. Вследствие чего было составлено исковое заявление и ориентировано в трибунал.

Случай 2-ой. Гражданин М. поставил пластмассовые окна, межкомнатные двери и входную дверь. Контракт составлен не был. Через некое время выявились недочеты, окна стали запотевать, на подоконниках стала накапливаться вода, межкомнатные двери стали плохо запираться. Потребитель стал звонить исполнителю по телефону, но исполнитель на телефонные звонки не отвечал. Как фамилия и где отыскать исполнителя потребитель не знает.

Чтоб избежать негативных ситуаций при заключении договоров по установке окон, Консультационный пункт по защите прав потребителей советует:

Выбирайте компанию, работающую «под ключ», чтоб замером, созданием окон, их доставкой, монтажом и гарантийным обслуживанием занималась одна организация с гарантией на установка более 5 лет (по эталону).

Просите заключения контракта купли-продажи оконной конструкции и контракта на выполнение работ по монтажу в письменной форме и в отдельности, с указанием количества, наименования и размера окна, цены, порядка оплаты, срока передачи оконной конструкции и гарантийных обязанностей по качеству окна.

Контракт на выполнение монтажных работ должен включать список выполняемых работ с калькуляцией материалов и их цены, конечный срок монтажных работ и гарантию свойства на установка. Ответственность сторон за нарушение установленных сроков по договору в виде выплаты неустойки должна соответствовать нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» (за нарушение срока передачи окна – 0,5% за каждый денек просрочки от за ранее оплаченной суммы, но менее ее, за просрочку монтажа – 3% за каждый денек просрочки от цены выполнения работ, но менее установленной цены). Дешевые окна и бесплатный установка, обычно, предлагают однодневки-кустари, работающие на дешевеньких, некачественных материалах, без соблюдения отработанных технологий. Низкие цены девайсов обеспечивают им прибыль, а Для вас препядствия и дополнительные издержки на устранение последствий неверной установки либо ненадлежащего свойства окна.

Если при передачи оконной конструкции с Вас требуют подписания Акт приема-передачи, то сначала, пристально осмотрите окно, чтоб оно не было перекошено, не было механических повреждений, пузырей, сколов, царапин, трещинок на профиле и стекле и др.

Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы нашли, что окно не соответствует эталону, условиям контракта, обнаружены недостатки, не соглашайтесь на уговоры работников компании, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!». Не веруйте! Просите составления обоестороннего акта с списком всех замечаний и изъянов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных для вас актов, что окно принято с замечаниями и недостатками и тщательно их опишите. Укажите срок устранения изъянов, только позже подписывайте акты.

Непременно, у Вас на руках должен остаться 2-ой экземпляр акта, подписанный работником компании. После окончания монтажных работ просите подписания обоестороннего акта о приемке работ. Обращайте внимание на выполнение главных шагов монтажных работ. Перед установкой поверхности оконных просветов и конструкций должны быть очищены от пыли и грязищи, масляные загрязнения обезжирены, рыхловатые, осыпающиеся участки упрочнены (обработаны связывающими составами либо особыми пленочными материалами). Крепление рамы типового блока (1500х1500) к стенке должно быть более чем в 12 точках (по 3 на каждую сторону). Монтажный шов должен состоять из 3-х слоев (наружный-водоизоляционный, центральный-теплоизоляционный, внутренний-павоизоляционный).

Снаружи меж рамой и четвертью ставят паропроницаемую саморасширяющую ленту ПСУЛ (но не герметик). Потом монтажный зазор заполняют проф (пистолетной) монтажной пеной (для тепло- и шумоизоляции). С внешней стороны монтажные швы могут быть защищены особыми профильными деталями (дождезащитными нащельниками, звукоизоляционными накладками). С внутренней стороны монтажные швы могут быть закрыты штукатурным слоем либо деталями облицовки оконных откосов. Отделку внутренних откосов рекомендуется делать пластмассовыми откосами, что исключает возникновение трещинок, присваивает окну законченный и современный вид, также уменьшает срок выполнения монтажных работ.

Реализация пластмассовых окон и их установка должны соответствовать требованиям последующих документов:

Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей».

Правила реализации продуктов по образчикам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. №918.

Правила бытового обслуживания населения в Русской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025.

ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия».

ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные поливинилхлоридных профилей. ТУ».

ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам».

СЛОВАРЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ВЫБОРЕ Пластмассовых ОКОН

Окно - элемент стеновой либо кровельной конструкции, созданный для сообщения внутренних помещений с окружающим местом, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

Профиль (допускается - брусок) - мерный отрезок изделия, произведенного методом экструзии, с данными формой и размерами сечения.

Профильная система - набор (набор) профилей, образующих законченную конструктивную систему оконных (дверных) блоков.

Стеклопакет - представляет собой герметичное изделие, состоящее из 2-ух либо 3-х листов стекла, соединенных меж собой по контуру при помощи дистанционных рамок и герметиков, заполненное осушенным воздухом либо другим газом. Различают однокамерные (два стекла) и двухкамерные (три стекла) стеклопакеты. Очень нередко пластмассовые окна именуют стеклопакетами, тогда как стеклопакет всего только часть пластмассового окна.

Фурнитура - фурнитурой именуют ручки, петли, механизмы открывания, запирания, проветривания и.т.д. Другими словами то, что позволяет современному окну производить огромное количество функций, неосуществимых в старенькых древесных рамах.

Откосы - расстояние от внутренней стенки до рамы окна. Откосы делят на боковые и верхние.

Подоконник - плита, устанавливаемая на уровне нижней части оконного блока. Обычно употребляются пластмассовые подоконники.

Отлив - лист металла с покрытием, устанавливаемый с наружной стороны окна и созданный для отвода дождевой воды. Ранее водоотливы обычно изготавливали из покрытой цинком жести, сейчас употребляются другие материалы.

Монтажный шов - элемент узла примыкания, представляющий из себя комбинацию из разных изоляционных материалов, созданных для наполнения монтажного зазора, и владеющий данными чертами.