Программа автоматизированого расчета объектов строительства

Сейчас Вы находитесь:  Обслуживание пользователей >> Варианты обслуживания

Разработчик

Генеральный дилер

Программа "АРОС"
Обслуживание
Цены
Консультации
Дилерская сеть
Контакты

Варианты обслуживания программы "АРОС"

1. Ежеквартальное абонентское обслуживание
2. Обслуживание иногородних пользователей
3. Разовое обслуживание
4. Информационная поддержка пользователей

Ежеквартальное абонентское обслуживание

Типовой договор на ежеквартальное абонентское обслуживание (скачать)

Уважаемые пользователи!

Вы можете заказывать и получать обновление как разово, так и получать его один раз в квартал непосредственно из дилерского центра "АРОС" или у наших региональных представителей.

Ежеквартальное абонентское обслуживание включает в себя:

  • обновление версии программы;
  • обновление баз ГЭСН, ФЕР и ТЕР;
  • внесение изменений и дополнений текстов МДС, ГСН;
  • внесение ежеквартального сборника средних сметных цен по округу/области/краю/республике;*
  • обновление информационного журнала для строителей "Вестник ценообразования";
  • внесение ведомственных сборников;*
  • внесение выходных форм по желанию заказчика;*
  • обучение работе с программой;
  • обучение новым возможностям программы при поставке новой версии;
  • "Горячая" линия по вопросам работы с программой:
    тел: (8312) 649-376,
    по e-mail: ,
    а также по телефонам наших региональных представителей;
  • "Горячая" линия по вопросам ценообразования: в рубрике "Консультации";
  • Выезд специалиста для устранения технических неполадок, для иногородних пользователей - консультации по их устранению по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: ;
  • Выезд специалиста для индивидуальной настройки ПК "АРОС" (внесение необходимых типовых элементов, изменение схем концовок, создание шаблонов выходных форм), для иногородних пользователей - консультации по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: ;
  • Ведение архива сметной базы данных, для иногородних пользователей консультации по созданию и поддержке архива сметной базы данных по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: .

* по индивидуальному заказу

Стоимость абонентского обслуживания сметной программы "АРОС" - 1500 рублей в квартал, НДС не облагается.

Внимание иногородних пользователей: почтовые расходы по пересылке СD включены в стоимость обслуживания.

Кроме этого, по Вашему индивидуальному заказу, мы можем ввести региональные, ведомственные, фирменные, территориальные и другие сметные базы в программу "АРОС", разработать для Вас необходимую выходную форму к программе.

Заказать обслуживание Вы можете:

Обслуживание иногородних пользователей

Дилерским центром "АРОС" оказывается дистанционная поддержка пользователей сметной программы.

Вы можете подписать договор на абонентское ежеквартальное обслуживание программы "АРОС" и тогда Вы один раз в квартал будете получать на СD-диске обновление программы "АРОС" по почте, службой срочной доставки или иным, согласованным с дилерским центром способом.

Разовое обслуживание

По Вашему желанию Вы можете всегда заказать последнее обновление программы "АРОС" непосредственно в ДЦ "АРОС" или у нашего регионального представителя в Вашем городе.

Информационная поддержка пользователей

  • Если Вы указали при покупке программы в регистрационной карточке пользователя свой электронный адрес или электронный адрес своей организации и разрешили его использование своей подписью, то Вам непосредственно из дилерского центра будет регулярно высылаться вся информация, касающаяся новых версий и обновлений программы.
  • Всю необходимую информацию Вы также можете узнавать на этом сайте.
  • "Горячая" линия пользователя: (8312) 649-376 (не забудьте назвать номер своей регистрационной карты и название организации).
  • "Горячая" линия пользователя: (не забудьте указать номер своей регистрационной карты и название организации).

По всем дополнительным вопросам и за дополнительной информацией обращайтесь по телефону (8312) 649-376 или по e-mail:

Сертификат соответствия
Отзывы о программе АРОС
Нижний Новгород, пр. Гагарина, 50, корпус 15, офис 201, тел.: (8312) 649-376
e-mail:
Copyright © 2005-2006
ООО "АРОС"