Варианты обслуживания программы "АРОС"

Ежеквартальное абонентское обслуживание

Типовой договор на ежеквартальное абонентское обслуживание (скачать)

Уважаемые пользователи!

Вы можете заказывать и получать обновление как разово, так и получать его один раз в квартал непосредственно из дилерского центра "АРОС" или у наших региональных представителей.

Ежеквартальное абонентское обслуживание включает в себя:

• обновление версии программы;
• обновление баз ГЭСН, ФЕР и ТЕР;
• внесение изменений и дополнений текстов МДС, ГСН;
• внесение ежеквартального сборника средних сметных цен по округу/области/краю/республике;*
• обновление информационного журнала для строителей "Вестник ценообразования";
• внесение ведомственных сборников;*
• внесение выходных форм по желанию заказчика;*
• обучение работе с программой;
• обучение новым возможностям программы при поставке новой версии;
• "Горячая" линия по вопросам работы с программой:
  тел: (8312) 649-376,
  по e-mail: ,
  а также по телефонам наших региональных представителей;
• "Горячая" линия по вопросам ценообразования: в рубрике "Консультации";
• Выезд специалиста для устранения технических неполадок, для иногородних пользователей - консультации по их устранению по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: ;
• Выезд специалиста для индивидуальной настройки ПК "АРОС" (внесение необходимых типовых элементов, изменение схем концовок, создание шаблонов выходных форм), для иногородних пользователей - консультации по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: ;
• Ведение архива сметной базы данных, для иногородних пользователей консультации по созданию и поддержке архива сметной базы данных по тел: (8312) 649-376 или по e-mail: .

Стоимость абонентского обслуживания сметной программы "АРОС" - 1500 рублей в квартал, НДС не облагается.

Внимание иногородних пользователей: почтовые расходы по пересылке СD включены в стоимость обслуживания.

Кроме этого, по Вашему индивидуальному заказу, мы можем ввести региональные, ведомственные, фирменные, территориальные и другие сметные базы в программу "АРОС", разработать для Вас необходимую выходную форму к программе.

Заказать обслуживание Вы можете:

• позвонив по телефону: (8312) 649-376;
• оформив заказ;
• у нашего регионального представителя в Вашем городе.

Обслуживание иногородних пользователей

Дилерским центром "АРОС" оказывается дистанционная поддержка пользователей сметной программы.

Вы можете подписать договор на абонентское ежеквартальное обслуживание программы "АРОС" и тогда Вы один раз в квартал будете получать на СD-диске обновление программы "АРОС" по почте, службой срочной доставки или иным, согласованным с дилерским центром способом.

Разовое обслуживание

По Вашему желанию Вы можете всегда заказать последнее обновление программы "АРОС" непосредственно в ДЦ "АРОС" или у нашего регионального представителя в Вашем городе.

Информационная поддержка пользователей

• Если Вы указали при покупке программы в регистрационной карточке пользователя свой электронный адрес или электронный адрес своей организации и разрешили его использование своей подписью, то Вам непосредственно из дилерского центра будет регулярно высылаться вся информация, касающаяся новых версий и обновлений программы.
• Всю необходимую информацию Вы также можете узнавать на этом сайте.
• "Горячая" линия пользователя: (8312) 649-376 (не забудьте назвать номер своей регистрационной карты и название организации).
• "Горячая" линия пользователя: (не забудьте указать номер своей регистрационной карты и название организации).

По всем дополнительным вопросам и за дополнительной информацией обращайтесь по телефону (8312) 649-376 или по e-mail: